| Term | Definition |
|---|---|
| continuidad del servicio | Capacidad de la organización para continuar con el suministro de productos o servicios a niveles predefinidos y aceptables después de una interrupción, brusca, inesperada o prevista. || Principio conforme al cual los servicios públicos deben prestarse de manera ininterrumpida, regular y permanente, sin suspensiones injustificadas que afecten a los usuarios o al interés general. || Criterio rector que impone a la Administración la obligación de asegurar la prestación continua y eficiente de los servicios, mediante la adopción de las medidas necesarias para prevenir, evitar o superar interrupciones, incluso en situaciones excepcionales. |